FUNCIONES DEL SISTEMA

Actualmente se maneja una base de datos en Excel, cada vez que necesitan comunicarse con un cliente, la base de datos no está muy bien estructurada por este motivo, se dificulta encontrar el dato requerido ya que el manejo de misma es por medio de colores y por tener demasiada información almacenada, a continuación mostraremos un pantallazo de cómo se maneja la base de datos:

Así se maneja la base de datos en la central de monitoreo de la empresa por tal motivo se dificulta el manejo de la información. Por ejemplo en caso de hurto de un vehículo faltaría información, la cual sería clave para que la Policía pueda recuperar el vehículo.
La nueva base de datos que tenemos como propuesta para la empresa, es un modelo el cual le permitiría al empleado ingresar datos, modificar y buscar, en este caso tendría solamente que ingresar la placa del vehículo e inmediatamente el sistema le mostraría toda la información detallada de este cliente como: tipo de vehículo, color, marca, modelo etc. toda esta información seria muy importante tener en la base de datos para cualquier eventualidad que se presente.
Esta propuesta de solución sería una gran mejora con respecto al sistema que se está llevando a cabo, ya que quedaría toda la información más organizada y sistematizada, evitando así que hayan problemas como la perdida de información, que se quiera buscar un dato y tenga q buscar uno por uno hasta llegar al dato requerido. Sería una solución eficiente al problema que afronta la empresa del manejo de la información.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Al ver esta necesidad, la idea es desarrollar e implementar un sistema de información para la empresa Rastreo Siglo xxi s.a.s, la cual será una base de datos que permita almacenar la información detallada de cada cliente, creando una base datos en Access que permita el almacenamiento de la información de los clientes de una forma más adecuada y estructurada.

PROBLEMA DETECTADO

Después de haber realizado esta investigación dentro de la empresa Rastreo Siglo xxi s.a.s, se detectó una debilidad dentro de la organización en cuanto a la sistematización de la información referente a los clientes, debido a esto se llevan a cabo todos los registros mediante un programa en Excel, la base de datos que se está manejando actualmente dentro de la empresa, no está clasificada ni organizada por lo tanto se hace difícil el manejo de la información. Adicionalmente se manejan registros manuales  por medio de planillas, lo cual hace que la información no sea confiable y oportuna a la hora de tomar decisiones.